Cancellazione

Gli ordini obbligano il cliente ad accettare i prodotti e i servizi. Modifiche o cancellazioni successive degli ordini

BlueRoad può accettare le richieste dei clienti a propria discrezione.

Se un’impossibilità di consegna (parziale) (condizione successiva) si verifica dopo la conclusione del contratto in conformità con la clausola 5, il cliente sarà informato immediatamente via e-mail. Se hanno già pagato, l’intero importo sarà rimborsato. Se il pagamento non è ancora stato effettuato, il cliente è esonerato dall’obbligo di pagamento. Sono escluse ulteriori rivendicazioni in relazione al ritardo nella consegna o alla mancata consegna.

Diritto di recesso

A partire dalla conclusione del contratto, il cliente può recedere gratuitamente dal contratto entro 14 giorni di calendario se il prodotto non è ancora stato consegnato (vale il tempo di consegna dal magazzino BlueRoad). Gli importi pagati saranno rimborsati al cliente. Una volta consegnato il prodotto, non è più possibile recedere dal contratto, anche se ciò corrisponde a meno di 14 giorni di calendario dalla formazione del contratto.

Il recesso da parte del cliente deve essere richiesto per iscritto all’indirizzo e-mail info@blueroad.ch. Il cliente verrà quindi contattato.

Diritto di scambio

Se il prodotto non è ancora stato consegnato, è possibile modificare l’ordine (modello, taglia, colore) entro 14 giorni di calendario. Dopo la consegna, è possibile effettuare un cambio entro 7 giorni di calendario. Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali e non utilizzate. Il veicolo non deve essere immatricolato per S-Pedelecs.

Se il cliente desidera cambiare il prodotto, questo può essere sostituito con un altro prodotto in base alla disponibilità. Qualsiasi prezzo aggiuntivo o ridotto deve essere pagato dal cliente o da BlueRoad per essere compensato.

Lo scambio deve essere richiesto all’indirizzo e-mail info@blueroad.ch. Il cliente verrà quindi contattato e verranno discusse le opzioni di cambio.

Dietlikon, 13 gennaio 2023